Повернення та обмін

                              Повернення та обмін

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:

1. Обміняти товар належної якості.

2. Повернути товар належної якості.

3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

Товар підлягає обміну, якщо:

1. Збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Наявність чеку є підставою для обміну або повернення товару та доказом того, що саме в цьому магазині було придбано товар. 

2. Товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, бирки.

3. З моменту покупки товару пройшло не більше 14 днів.

Процедура повернення та обміну товару належної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар заповнивши форму на сайті https://kaiser.com.ua/request-return

2. Повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів.

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам кошти або робимо обмін на інший товар.

Процедура повернення товару неналежної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар заповнивши форму на сайті https://kaiser.com.ua/request-return

2. Повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів.

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам кошти або робимо обмін на інший товар.

Оплата послуг доставки або комісії за переказ коштів  здійнюється за наш рахунок.

Обмін і повернення товару здійснюється за допомогою доставки через Нову пошту або за фізичною адресою - Наша адреса: вул. Миколи Кибальчича, 2-а, м. Київ, 02218 Україна

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.

Повернення коштів здійснюється на карту.

Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти.

Гроші за товар будуть повернені в строки, встановлені чинним законодавством.